CTG DOCUMENT ADVISOR in ON, California

Title: DOCUMENT ADVISOR

Location: CA-ON-Ottawa

Job Number: 18204938

CTG cherche actuellement à combler un poste de Conseiller de Documents à Ottawa, ON.

English version follows / Voir version anglaise ci-après.

Position: Conseiller de Documents

Lieu: Ottawa, ON

Durée: Contrat de 4 mois

Salaire: 21.41 $ / heure

La candidate/le candidat doit maîtriser le Français et l’Anglais (oral et écrit).

Si interesse (e), veuillez contacter le Recruteur bilingue, Youri Zakharov,

et faites parvenir votre résumé à: Youri.Zakharov@ctg.com

FONCTIONS :

  • Obtient et gestion de projets d’impression offset et impression digital et production

des medias électroniques (CD-ROM) pour clients externes de concept à livraison;

  • Gestion de divers réquisitions de processus tels comme briefs / procédé

d’établissement de coût / création de bon de

commande /preuve d’échange / essais et suivi sur date de livraison;

  • Développement de nouvelles applications usant donnés variés ou composition de

formes électroniques;

  • Support des Stratégies de Gestion de Documents développées par le client et le DAO

assurant la production du produit le plus rentable;

  • Fournir direction, surveiller qualité et résoudre problèmes de production avec les

fournisseurs contractés et les agences créatives;

  • Identifier et développer opportunités de document digital;

  • Développer stratégies de réduction de couts et conseiller le client;

  • Utiliser les outils technologiques du DAO pour permettre des réductions de couts et

atteindre les objectifs stratégiques;

  • Maintenir un haut niveau de satisfaction du client et résoudre des plaintes

quelconques du client (qualité, cout et livraison);

  • Fournir de façon continue un statut au client;

  • Coordination d’assemblement de toute paperasse après-production de cout en

préparation pour la facturation;

  • Assurer que les objectifs de rentabilité sont atteints et documentés pour de divers

livrables;

  • Résoudre désaccords entre les bons de commande et les factures du fournisseur

  • Envoyer des échantillons du travail à un archive;

  • Assurer documentation approprié est disponible pour des audits;

  • Établir une forte crédibilité avec les clients;

  • Excellente communication (y-inclus à l’écrit et présentation);

  • Travail bien dans un milieu d’équipe QUOI (décrit responsabilités spécifiques);

% de temps (sur chacun) :

  • Développe des stratégies de production pour diminuer les couts et augmenter

l’efficacité et qualité - 25%;

  • Gestion du projet du concept à la production final et livraison au marché;

  • Obtient impression d’une liste de fournisseurs préférés - 45%;

  • Résolution de problèmes -15%;

  • Rapportage sur l’accord sur le niveau de service- 10%;

  • Autres projets - 5%.

COMPÉTENCES :

  • Connaissance vaste de tous concepts, pratiques et procédures de communications

graphiques, donne de conseils techniques aux autres;

  • Démontre capacité de gérer des projets complexe de début à fin;

  • Expérience en gestion de compte et projet est un atout;

  • Expérience en Publipostage est un atout;

  • Création et gestion de formulaires et un atout;

  • Excellente organisation et gestion du temps;

  • Capacités en PC et logiciels (MS Office).

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE :

Minimum: 5 ans d’expérience en Communications Graphiques, ou les études techniques dans un champ reliée avec 2 ans d’expérience.

Préférence : 5 ans d’expérience directe en Communications Graphiques et 4 ans d’études techniques dans un champ reliée.


CTG is currently seeking to fill a position of Document Advisor in Ottawa, ON.

Position: Document Advisor

Place: Ottawa, ON

Duration: 4-months contract

Salary: $ 21.41 / hour

The candidate must be fluent in English and French (oral and written).

If interested, please contact the bilingual recruiter, Youri Zakharov, and send your resume to: Youri.Zakharov@ctg.com

DUTIES:

  • Procure and project-manage offset and digital print and electronic media (CD-ROM)

production for external Xerox Customers from concept to delivery.

  • Manage the various process requirements such as attend briefs / quote process /

purchase order creation / proof exchange / pack testing and delivery date follow up

(if applicable);

  • Develop new applications using variable data or electronic forms composition

engines;

  • Support the Document Management Strategies developed by the Client and the DAO

ensuring the production of the most cost effective product is achieved;

  • Provide direction, monitor quality and resolve production problems with the

contracted suppliers and creative agencies;

  • Identify and develop digital document opportunities;

  • Develop strategies for cost savings and advise customer;

  • Utilize the DAO technology tools to enable cost savings and achievement of strategic

objectives;

  • Maintain a high level of customer satisfaction and resolve any customer complaints

(i.e. quality, cost or delivery);

  • Provide ongoing status to customers;

  • Coordinate and assemble all post-production job costing paperwork in preparation

for billing cycle;

  • Ensure that savings targets are met and recorded for various deliverables;

  • Resolve any discrepancies between purchase orders and vendor’s invoices;

  • Send samples of jobs to an archive;

  • Ensure appropriate documentation is available for audit purposes;

  • Strong credibility with clients;

  • Strong communication [including written and presentations] skills;

  • Strong teamwork skills WHAT (describe specific responsibilities) -

% of Time (spent on each) :

  • Develops production strategies to decrease cost and increase efficiency and quality - 25%;

  • Manages project from concept stage through final production and delivery to market;

  • Procures print from a list of preferred vendors - 45%;

  • Issue resolution - 15%;

  • Service Level Agreement (SLA) reporting - 10% ;

  • Special Projects - 5%.

SKILLS:

  • Job requires a broad knowledge of all concepts, practices and procedures of Graphic

Communications, gives technical guidance to others;

  • Demonstrated ability to manage complex projects from start to finish;

  • Project and account management experience a plus;

  • Direct mail experience a plus;

  • Forms creation and management a plus;

  • Excellent organizational and time management skills;

  • PC and software skills ex: Microsoft Office Suite.

EDUCATION and EXPERIENCE:

Minimum: 5 Years direct experience in Graphic Communications industry, or technical school degree in related field with 2 years’ experience.

Preferred: 5 Years direct experience in Graphic Communications industry plus 4 year technical school degree in related field.

Qualifications:

CTG (NASDAQ: CTG) provides industry-specific IT services and solutions that address the business needs and challenges of clients in high-growth industries in North America and Western Europe. CTG also provides strategic staffing services for major technology companies and large corporations. Backed by more than 50 years of experience and proprietary methodologies, CTG has a proven track record of reliably delivering high-value, industry-specific staffing services and solutions to its clients. CTG has operations in North America, Western Europe, and India.

CTG's greatest asset is its people, and as such, we are committed to providing employees programs and processes to support their performance, hone their skills, and advance in their careers. This commitment is reflected by CTG being named a Best Places to Work in Healthcare company by Modern Healthcare (2013-2016) in North America, and a Best Workplace in the United Kingdom (2013), Belgium (since 2007), and Luxembourg (since 2011).

CTG is an equal opportunity employer. We intend to give fair and equal consideration and treatment to all employees and applicants for employment regardless of race, religion, colour, national origin, sex, age, disability, marital status, sexual orientation, or any other discriminatory factor recognized by applicable human rights law.

In addition, CTG reasonably accommodates the mental or physical disabilities of all applicants and employees, except where such accommodation imposes an undue hardship on our organization or our clients' activities.


CTG (NASDAQ: CTG) fournit des services et des solutions de technoligie informatique spécificques à l’industrie qui répondent aux besoins et aux défis des clients dans les industries à forte croissance en Amérique du Nord et en Europe de l'Ouest. Le CTG fournit également des services de dotation stratégiques pour les grandes entreprises technologiques et les grandes sociétés. Soutenu par plus de 50 années d'expérience et de méthodologies exclusives, le CTG a fait ses preuves pour fournir de façon fiable des services et des solutions de dotation de haute valeur, spécifiques à l’industrie, à ses clients. Le CTG a des opérations en Amérique du Nord, en Europe occidentale et en Inde.

Le plus grand atout du CTG est son peuple, et en tant que tel, nous nous engageons à fournir aux employés des programmes et des processus pour soutenir leur rendement, perfectionner leurs qualifications, et avancer dans leur carrière. Cet engagement est reflété par CTG étant nommé le meilleur endroit pour travailler dans la compagnie de santé par les Soins de santé modernes (2013-2016) en Amérique du Nord, et un meilleur milieu de travail au Royaume-Uni (2013), en Belgique (depuis 2007), et au Luxembourg (depuis 2011).

CTG est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l’emploi. Nous avons l'intention de donner une considération et un traitement équitables et égaux à tous les employés et aux demandeurs d'emploi, quelle que soit la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'âge, la déficience physique ou mentale, l'état matrimonial, l'orientation sexuelle ou tout autre facteur discriminatoire reconnus par la loi relative aux droits de l’homme applicable.

De plus, le CTG s'adapte raisonnablement aux déficiences mentales ou physiques de tous les demandeurs et employés, sauf si ces arrangements imposent une contrainte indue à notre organisation ou aux activités de nos clients.

Job: Technology & Healthcare IT